Kebijakan Privasi

- Kebijakan Privasi ini merupakan kesepakatan antara ISITOPUP dan Pengguna.

DATA PENGGUNA

  • Pihak ISITOPUP dalam mendukung dan mengoptimalkan layanan berhak meminta data pribadi Pengguna yang dibutuhkan.
  • Dengan memberikan informasi pribadi kepada ISITOPUP, Pengguna melepaskan hak atas kerugian, tuntutan, dan gugatan yang mungkin timbul.
  • Pengguna memberi izin ISITOPUP untuk menerima, mengelola, menyimpan, dan memproses data pribadi.
  • Data diberikan secara sadar dan cakap oleh Pengguna.
  • Data yang diberikan adalah asli dan milik pribadi Pengguna.
  • Pengguna dapat melakukan pemutakhiran data pribadi.
  • ISITOPUP berhak meminta pemutakhiran data apabila diperlukan.
  • Pengguna membebaskan ISITOPUP dari tuntutan akibat kegagalan proses karena data tidak lengkap.
  • ISITOPUP akan melindungi kerahasiaan data pribadi.

PENGUMPULAN

  1. Data dikumpulkan saat Pengguna menggunakan layanan dan mengisi identitas.
  2. Data disimpan otomatis setelah menyetujui Syarat & Ketentuan atau Kebijakan Privasi.

PENGGUNAAN

  1. Untuk melancarkan proses layanan dan transaksi.
  2. Untuk menyediakan, meningkatkan, dan mengembangkan layanan serta analisa masalah.
  3. Untuk merekomendasikan fitur, produk, atau layanan.
  4. Untuk mematuhi kewajiban hukum dari otoritas.
  5. Untuk mempermudah komunikasi antara Pengguna dan ISITOPUP.
  6. Untuk memudahkan kerja sama dengan Pihak Ketiga (jika diperlukan).
  7. Untuk mencegah atau mendeteksi pelanggaran hukum.
  8. Untuk kepentingan hukum lainnya yang disampaikan secara eksplisit.

PENYIMPANAN

  1. Data disimpan untuk layanan ISITOPUP, tujuan hukum, dan kebijakan privasi.
  2. Data disimpan dari awal input hingga Pengguna berhenti menggunakan layanan.

PENGHAPUSAN

ISITOPUP akan menghapus data apabila:

  • Pengguna berhenti menggunakan layanan selama 2 tahun.
  • Pengguna mengajukan penghapusan data dengan dokumen pendukung.
  • ISITOPUP menolak penghapusan jika bertentangan dengan hukum.
  • ISITOPUP menghapus data jika tidak lagi diperlukan.

TANGGUNG JAWAB

  • Pengguna bertanggung jawab atas keamanan datanya (PIN, password, dll).
  • Pengguna bertanggung jawab atas penggunaan akun oleh pihak ketiga.
  • Pengguna harus segera melapor jika terjadi penyalahgunaan.
  • ISITOPUP tidak bertanggung jawab atas kelalaian Pengguna.
  • ISITOPUP tidak bertanggung jawab atas penggunaan oleh anak di bawah umur tanpa pengawasan.
  • ISITOPUP dibebaskan dari tanggung jawab jika ada force majeure.

PENGEMBALIAN DANA (REFUND)

  1. Pengajuan klaim pengembalian dana (refund) dapat dilakukan paling lambat 3x24 jam sejak transaksi dilakukan.
  2. Klaim yang diajukan melebihi batas waktu 3x24 jam tidak dapat kami proses.
  3. Pengembalian dana yang disetujui akan dikirimkan dalam waktu 7-14 hari kerja sejak klaim disetujui.
  4. Pengguna wajib menyertakan bukti pendukung yang valid pada saat mengajukan klaim refund.

HUBUNGI KAMI

WhatsApp: 6282277113307

Email: smcridho@gmail.com

Diperbarui pada: 19 Juni 2026